مسولیت بتاهوم در قبال ویروس کرونا

رسالة من مجموعة بیتاهوم لأحبائنا

في هذه الأيام نحن نعتبر قبل كل شيء ، العملاءنا الأعزاء ، الموظفين العاملین بجد و بأوسع المعاني، مجتمعنا البشري العزيز. ما الذي يمكن أن يكون أكثر أهمية بالنسبة لنا من صحتك وسلامتك؟ جميع قراراتنا للعب دورنا القصير هي جعل حياتك أسهل وأكثر صحة. كان من واجبنا اتخاذ قرارات لمنع الفيروس من التطور.

نحن نعمل بلا كلل للتأكد من تسليم طلباتك في الوقت المحدد و بأكثر طريقة آمنة.

• مجموعة بیتاهوم بجدیة تامة أتخذت أفضل الطرق للوقایة من المرض من مرکز العلاج و الحد و الوقایة من الفیروس كرونا ( CDC ) ، و سیتم تنفیذها جمیعا. (CDC).

• خلال عملية شحن البضائع وإرسالها ، قمنا بزيادة إجراءات التنظيف اليومية ، بما في ذلك غسل اليدين بشكل متكرر، واستخدام المعقم، وتنظيف المعدات.

• فریق الخدمات و البیع لدینا جاهز للاجابه علی کل اسئلتکم، وتقديم كل المساعدة التي تحتاجها في الشحن ، اختيار وشراء لیمنحك أفضل خيار

• لا يعاني أي من أعضاء الفريق من أعراض الفيروس كرونا (COVID-19). ومع ذلك ، لحماية صحة الموظف ، يمكن لأي موظف العمل عن بعد في المنزل ويأتي الموظفون إلى مكان العمل فقط للقيام بالعمل الضروري.

• إذا أبلغ أي موظف عن أعراض فيروس کرونا COVID-19 ، فيجب معالجته على الفور وفقًا لأحدث النصائح الطبية وإعادته فقط بعد التأكد من الصحة الكاملة والشفاء.

نحن ملتزمون بنفس القدر لرعاية موظفينا

• يتم توفير إجازة الطوارئ للموظفين،  لذلک اذا شعر أعضاء الفريق بالمرض أو التعب، سيبقون في المنزل دون أن يفقدوا رواتبهم.

• نحث موظفينا على تجنب السفر غير الضروري و إذا اضطروا لذلك، بعد السفر إلى المناطق عالية الخطورة ،عليهم البقاء في الحجر الصحي لفترة من الوقت.

• نحن نقدم الموارد لتغيير طريقة عمل موظفينا ، بما في ذلك العمل عن بعد في أي مكان في البلد والوصول إلى موارد المعلومات التي يحتاجونها .

• نحن ، كعائلة ، نتواصل مع جميع أعضاء فريقنا للتأكد من أنهم جميعًا بصحة جيدة.

في حين أن البيئة من حولنا غير مؤكدة ، نشعر بالرضا عندما يكون لدينا فريق عالمي من العملاء المخلصين. نحن على استعداد لتقديم الخدمات ، ونأمل أن يكون موقعنا وقنواتنا الاجتماعية مصدرًا للدعم والإلهام والحلول لمشكلاتك - لأننا في بعض الأحيان نحتاج جميعًا إلى الابتعاد من الأخبار السيئة.

شكرا لك لأنك جزء من عائلة بيتاهوم ،

فرشيد غلکاري حق ، مؤسس بيتاهوم

حالة الخدمة

1. یتم عمليات التسليم في الموعد المحدد (من الممكن حدوث تأخيرات بسبب اللوائح المحلية والحجر الصحي) ، ونتخذ احتياطات إضافية لحماية عملائنا وموظفينا.

2. من أجل تسليم البضائع دون الاتصال بالمستلم والحفاظ على مستوى السلامة ، يتم التسليم في الهواء الطلق ، المرآب وأمام باب منزلك.إليك بعض الخطوات الأخرى التي يمكننا اتخاذها معًا:

• يستخدم سائقونا معقم اليد قبل توصيل أي حمولة إليك، سوف بالاحترام يمتنعون عن تقديم مصافحة بکم

• ستحافظ فرق التسليم لدينا على مسافة مترين إذا أمكن. نحثك على دعم جهودنا لضمان سلامة وصحة الجميع من خلال الحفاظ على هذه المسافة.

• للتسليم البضائع ، سيتصل بكم سائقونا عند الوصول إلى مكان التسليم.يرجى ترك الباب مفتوحا لسهولة التسليم.

3. تم تعليق خدمات تركيب المنتجات الداخلية مؤقتًا لحماية صحة وسلامة عملائنا وفريقنا وموظفینا. يمكن للعملاء الذين تأثرت طلباتهم بهذا التغيير إلغاء خدماتهم وتلقي المبلغ المدفوع وفقًا للقواعد الاسترداد.

4. متاجرنا مغلقة مؤقتًا.